Perguntas Frequentes

Acesse o painel administrativo e no menu, vá em Marketing > Promoções > Regras de preço do carrinho e siga as etapas abaixo para configurar o tipo de promoção de frete grátis que você deseja oferecer.

1° Passo: Preencha as informações da regra da seguinte forma:

• Insira um Nome de regra para referência interna;
• Insira uma breve Descrição interna sobre a regra.
• Defina Ativo como Sim;
• Na caixa WebSites, selecione cada site onde a regra de frete grátis deve estar disponível;
• Selecione os Grupos de clientes aos quais a regra se aplica;
• Defina o cupom para um dos seguintes:
  • Sem Cupom - Para oferecer uma promoção de frete grátis sem cupom
  • Cupom específico - Para usar um cupom com a regra de promoção. Para essa opção siga o passo abaixo:
    • Insira um código de cupom a ser usado com a promoção;
    • Para limitar o número de vezes que o cupom pode ser usado, Insira o número de Usos por Cupom e Insira o número de Usos por Cliente. Para uso ilimitado, deixe esses campos em branco;

• Para tornar o cupom válido por um período de tempo, preencha as datas De e Até. Para selecionar a data, clique no ícone ao lado de cada campo. Se você deixar o intervalo de datas vazio, a regra não expirará;

• Defina a prioridade de aplicação da regra;

2° Passo: Role para baixo e expanda a seção Ações e faça o seguinte:

• Defina Aplicar como “Porcentagem de desconto no preço do produto”;
• Defina Aplicar ao valor do frete como “Sim”;
• Defina Descartar regras subsequentes como Sim ou Não, de acordo com a aplicação da regra. Se for selecionado Sim, o sistema não permitirá a aplicação de regras com prioridade (definida no 1° passo) maior que a atual;
• Defina frete grátis como “Para envio com itens correspondentes”;

• Preencha os rótulos que devem aparecer durante a finalização de compras. Se não for preenchido, será exibido o código do cupom ou o valor de desconto;
• Quando sua regra estiver concluída, clique em Salvar regra;
• Efetue o gerenciamento de cache;
• Teste a regra para certificar-se de que ela funciona corretamente.

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