Perguntas Frequentes
Como atualizar o status do pedido?
Última atualização 4 ano(s) atrás
Atualizar status de pedido
No painel administrativo, acesse Vendas > Pedidos, clique no pedido que deseja atualizar o status.
- No final da página, no bloco Histórico de comentários, clique na caixa de seleção do Status, e selecione o status do pedido;
- Marque as opções Avisar Cliente por Email e Visível no Frontend e clique em Salvar Comentário.
Estrutura de Status de Pedidos:
- O pedido entra como Aguardando Pagamento;
- Quando o pedido é faturado, passa automaticamente para o status Pagamento Aprovado;
- A Partir daqui, é possível alterar o status para:
- Em separação;
- Emitido NF;
- Encaminhado para Transportadora;
- Após gerar a entrega, é possível alterar o status para:
- Em Transporte;
- Dificuldade na entrega;
- Entregue;
Qualquer duvida abra um chamado conosco na nossa plataforma (link:https://suporte.nitroecom.com.br/login.php)