Perguntas Frequentes

04 - Como consultar meus chamados em aberto e concluídos no sistema?
Última atualização 2 ano(s) atrás

Para consultar um chamado aberto ou encerrado, acesse: https://suporte.nitroecom.com.br e clique em Verificar Status do Ticket
image


Clique em Entrar

image

Informe seu usuário ou e-mail e senha e clique em Entrar

image

Clique em Encerrado e você poderá visualizar todos os chamados que já foram atendidos pela nossa equipe.

image

Para visualizar o retorno do chamado, clique no link do número ou assunto do chamado que deseja visualizar.

Para reabrir um chamado, insira a sua dúvida no campo “Postar uma resposta” e clique em Publicar Resposta.

O chamado será reaberto em nosso sistema e nossos técnicos irão analisar e responder sua dúvida ou solicitação.
image

Por favor, aguarde!

Por favor aguarde... vai levar um segundo!