Perguntas Frequentes

Como inserir o código de rastreio no pedido?

Última atualização 4 ano(s) atrás

Inserir código de rastreio

Ao enviar o pedido com a transportadora, você recebe o código de rastreio. Para inseri-lo no pedido, acesse Vendas > Entregas:

Esta tela vai listar todos os pedidos que já tenham sido gerados entrega.

Insira o nome da transportadora e o código de rastreio, marque as opções Avisar Cliente por Email e Visível no Frontend e clique em Salvar Comentário.

Nota: o cliente receberá um e-mail com o código de rastreio do pedido.

Qualquer duvida abra um chamado conosco na nossa plataforma (link:https://suporte.nitroecom.com.br/login.php)