Perguntas Frequentes

Na página de login, clique em Esqueceu sua senha?

• Quando solicitado, digite o endereço de e-mail associado à sua conta e clique em Resetar minha senha;

Se o endereço de e-mail inserido corresponder ao que está associado à conta, você receberá um e-mail de confirmação de redefinição de senha com um link para redefinir sua senha.

• Quando o e-mail chegar, clique no link de redefinição de senha e digite sua nova senha quando solicitado;
• Digite-o novamente para confirmar e clique em Redefinir senha. Sua nova senha deve ter seis ou mais caracteres sem espaço.
• Ao receber a confirmação de que a senha foi atualizada, você pode usar a nova senha para entrar em sua conta;