Perguntas Frequentes
A caixa Pesquisar no canto superior esquerdo da grade Pedidos pode ser usada para localizar pedidos específicos por palavra-chave ou filtrando os registros de pedidos na grade.
- Pesquisar uma correspondência
- Insira um termo de pesquisa na caixa de pesquisa da página;
- Clique em Pesquisar
para exibir os resultados;
- Filtrar a pesquisa
- Clique na guia Filtros
para exibir a seleção de filtros de pesquisa.
- Preencha quantos filtros forem necessários para descrever o(s); pedido(s) que você deseja localizar;
- Clique em Aplicar filtros para exibir os resultados;
- Clique na guia Filtros
Detalhes dos Filtros de pesquisa
Filtro | Descrição |
Data de compra | Filtra a pesquisa com base na data de compra. Para localizar pedidos dentro de um intervalo de datas, insira as datas de e até . |
ID | Filtra a pesquisa com base no ID do pedido. |
Total geral (Base) | Filtra a pesquisa com base no Total Geral de cada pedido, que inclui quaisquer créditos aplicados ao pedido. |
Total geral (comprado) | Filtra a pesquisa com base no total geral de itens comprados em cada pedido. |
Nome de cobrança | Filtra a pesquisa pelo nome da pessoa responsável pelo pagamento do pedido. |
Nome de envio | Filtra a pesquisa pelo nome da pessoa para quem cada pedido é enviado. |
Ponto de compra | Filtra a pesquisa por site, loja ou visualização da loja onde o pedido foi feito. |
Status | Filtra a pesquisa com base no status do pedido. Opções comuns (podem variar de acordo com a operadora de pagamento utilizada): Cancelado / Fechado / Completo / Suspeita de Fraude / Em Espera / Revisão de Pagamento / Pendente / Pendente Pagamento / Processando. |
Ferramentas de busca
Ferramenta | Descrição |
Aplicar filtros | Aplica todos os filtros aos resultados da pesquisa. |
Cancelar | Cancela a pesquisa atual. |
Limpar tudo | Limpa todos os filtros de pesquisa. |
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